Veel mensen zijn bekend met de dramarollen (slachtoffer, aanklager en redder) en herkennen deze vast ook in hun werk- en/of privésituatie. LOD is een simpele en effectieve manier om een gesprek zonder conflict aan te gaan en een tool om feedback te geven zonder dat de ander zich aangevallen voelt. De training bestaat uit diverse modules, gericht op specifieke zaken zoals vergaderen, feedback geven en conflicten uitspreken. De training is geschikt voor organisaties en persoonlijke ontwikkeling.